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En los momentos más difíciles, no estás solo. Nuestros auxilios económicos por solidaridad están diseñados para apoyarte ante situaciones como daños en tu vivienda, desempleo, hospitalización, incapacidad o la pérdida de un ser querido.

En JFK, creemos en el valor de acompañarte con empatía, respaldo y compromiso real.

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En los momentos más difíciles, no estás solo. Nuestros auxilios económicos por solidaridad están diseñados para apoyarte ante situaciones como daños en tu vivienda, desempleo, hospitalización, incapacidad o la pérdida de un ser querido.

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Auxilios Económicos por Solidaridad

Auxilio económico que se pagará al asociado en caso de daños en la vivienda que habita (por ejemplo: incendio, inundación, vientos, actos mal intencionados de terceros y catástrofes naturales) independientemente si es propia o arrendada (destino residencial, no puede estar destinada a labores  comerciales). Incluye muebles y enseres, equipos eléctricos y electrónicos. No cubre terremoto. 

Exclusiones
  • No cubre daños por guerra, problemas estructurales, desgaste natural, actividades ilegales, y varios otros eventos tipificados en la póliza.

Condiciones para acceder
a las solidaridades

  • Tener aportes sociales por un valor igual o superior a medio salario mínimo mensual legal vigente (SMMLV).

  • No tener mora superior a 30 días en créditos en el momento del evento.

  • Asociados con 64 años o más deben diligenciar el formato de condiciones de salud.

*Aplican términos y condiciones

Condiciones para la reclamación
de solidaridades

  • Mismas condiciones de aportes y mora que al momento de ingreso.

  • Tener cuenta de ahorros activa con la Cooperativa.

  • Documentación válida emitida por autoridad competente.

  • Verificar lista de Chequeo, en pág. Web y Micrositio de Operaciones.

Término para la
reclamación

  • Las reclamaciones deben presentarse dentro de los 90 días después del suceso.

  • Para los casos de hospitalización e incapacidad, los 90 días comienzan a regir desde que termina el suceso.

  • Algunos casos como fallecimiento y desempleo pueden requerir un trámite especial.

Proceso para la reclamación de solidaridades.
  • Los asociados pueden radicar su solicitud a través del formulario web.
  • En caso de que se presente por la agencia, la documentación debe estar completa y revisada por el personal que la recibe. En este último caso, deberá ser tramitada a través del flujo de WM.
Formatos y documentos para la reclamación
  • La Cooperativa contará con un plazo de treinta (30) días, contados a partir de la entrega formal de la documentación por parte del asociado, o en su defecto desde la entrega de la información adicional que la entidad solicite. Dentro de este término, la Cooperativa deberá estudiar la reclamación por solidaridad y, una vez vencido, procederá a aprobar o negar la solicitud.
Revocación

Las solidaridades económicas contempladas en este Reglamento se harán efectivas siempre y cuando el Fondo de Solidaridad cuente con recursos para otorgarlas, por cuanto son beneficios que se originan de un fondo agotable. La Cooperativa, por razones financieras, administrativas, de mercado o legales podrá revocar total o parcialmente estos beneficios e informará de ello a los interesados, a través la página web y otros canales.

Documentos de interés


Reglamento
Declaración de herederos y beneficiarios
Autorización beneficiarios para reclamar y recibir pago de solidaridades
Conoce aquí los documentos que debes presentar para reclamar la solidaridad

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Es un auxilio económico que se reconocerá al asociado en caso de daños en la vivienda que habita y que deba pasar un tiempo donde requiera el pago de hospedaje . 

Condiciones para acceder
a las solidaridades

  • Tener aportes sociales por un valor igual o superior a medio salario mínimo mensual legal vigente (SMMLV).

  • No tener mora superior a 30 días en créditos en el momento del evento.

  • Asociados con 64 años o más deben diligenciar el formato de condiciones de salud.

*Aplican términos y condiciones

Condiciones para la reclamación
de solidaridades

  • Mismas condiciones de aportes y mora que al momento de ingreso.

  • Tener cuenta de ahorros activa con la Cooperativa.

  • Documentación válida emitida por autoridad competente.

  • Verificar lista de Chequeo, en pág. Web y Micrositio de Operaciones.

Término para la
reclamación

  • Las reclamaciones deben presentarse dentro de los 90 días después del suceso.

  • Para los casos de hospitalización e incapacidad, los 90 días comienzan a regir desde que termina el suceso.

  • Algunos casos como fallecimiento y desempleo pueden requerir un trámite especial.

Proceso para la reclamación de solidaridades.
  • Los asociados pueden radicar su solicitud a través del formulario web.
  • En caso de que se presente por la agencia, la documentación debe estar completa y revisada por el personal que la recibe. En este último caso, deberá ser tramitada a través del flujo de WM.
Formatos y documentos para la reclamación
  • La Cooperativa contará con un plazo de treinta (30) días, contados a partir de la entrega formal de la documentación por parte del asociado, o en su defecto desde la entrega de la información adicional que la entidad solicite. Dentro de este término, la Cooperativa deberá estudiar la reclamación por solidaridad y, una vez vencido, procederá a aprobar o negar la solicitud.
Revocación

Las solidaridades económicas contempladas en este Reglamento se harán efectivas siempre y cuando el Fondo de Solidaridad cuente con recursos para otorgarlas, por cuanto son beneficios que se originan de un fondo agotable. La Cooperativa, por razones financieras, administrativas, de mercado o legales podrá revocar total o parcialmente estos beneficios e informará de ello a los interesados, a través la página web y otros canales.

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Auxilio económico que se pagará al asociado en caso de incapacidad total y permanente o pérdida de la capacidad laboral superior al 50%

  • Siempre y cuando la edad de ingreso haya sido menor o igual a los sesenta y cinco (65) años.

  • El evento debe ser accidental.

Condiciones para acceder
a las solidaridades

  • Tener aportes sociales por un valor igual o superior a medio salario mínimo mensual legal vigente (SMMLV).

  • No tener mora superior a 30 días en créditos en el momento del evento.

  • Asociados con 64 años o más deben diligenciar el formato de condiciones de salud.

*Aplican términos y condiciones

Condiciones para la reclamación
de solidaridades

  • Mismas condiciones de aportes y mora que al momento de ingreso.

  • Tener cuenta de ahorros activa con la Cooperativa.

  • Documentación válida emitida por autoridad competente.

  • Verificar lista de Chequeo, en pág. Web y Micrositio de Operaciones.

Término para la
reclamación

  • Las reclamaciones deben presentarse dentro de los 90 días después del suceso.

  • Para los casos de hospitalización e incapacidad, los 90 días comienzan a regir desde que termina el suceso.

  • Algunos casos como fallecimiento y desempleo pueden requerir un trámite especial.

Proceso para la reclamación de solidaridades.
  • Los asociados pueden radicar su solicitud a través del formulario web.
  • En caso de que se presente por la agencia, la documentación debe estar completa y revisada por el personal que la recibe. En este último caso, deberá ser tramitada a través del flujo de WM.
Formatos y documentos para la reclamación
  • La Cooperativa contará con un plazo de treinta (30) días, contados a partir de la entrega formal de la documentación por parte del asociado, o en su defecto desde la entrega de la información adicional que la entidad solicite. Dentro de este término, la Cooperativa deberá estudiar la reclamación por solidaridad y, una vez vencido, procederá a aprobar o negar la solicitud.
Revocación

Las solidaridades económicas contempladas en este Reglamento se harán efectivas siempre y cuando el Fondo de Solidaridad cuente con recursos para otorgarlas, por cuanto son beneficios que se originan de un fondo agotable. La Cooperativa, por razones financieras, administrativas, de mercado o legales podrá revocar total o parcialmente estos beneficios e informará de ello a los interesados, a través la página web y otros canales.

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Auxilio económico que se pagará en caso de muerte del asociado a los beneficiarios de ley.

Condiciones para acceder
a las solidaridades

  • Tener aportes sociales por un valor igual o superior a medio salario mínimo mensual legal vigente (SMMLV).

  • No tener mora superior a 30 días en créditos en el momento del evento.

  • Asociados con 64 años o más deben diligenciar el formato de condiciones de salud.

*Aplican términos y condiciones

Condiciones para la reclamación
de solidaridades

  • Mismas condiciones de aportes y mora que al momento de ingreso.

  • Tener cuenta de ahorros activa con la Cooperativa.

  • Documentación válida emitida por autoridad competente.

  • Verificar lista de Chequeo, en pág. Web y Micrositio de Operaciones.

Término para la
reclamación

  • Las reclamaciones deben presentarse dentro de los 90 días después del suceso.

  • Para los casos de hospitalización e incapacidad, los 90 días comienzan a regir desde que termina el suceso.

  • Algunos casos como fallecimiento y desempleo pueden requerir un trámite especial.

Proceso para la reclamación de solidaridades.
  • Los asociados pueden radicar su solicitud a través del formulario web.
  • En caso de que se presente por la agencia, la documentación debe estar completa y revisada por el personal que la recibe. En este último caso, deberá ser tramitada a través del flujo de WM.
Formatos y documentos para la reclamación
  • La Cooperativa contará con un plazo de treinta (30) días, contados a partir de la entrega formal de la documentación por parte del asociado, o en su defecto desde la entrega de la información adicional que la entidad solicite. Dentro de este término, la Cooperativa deberá estudiar la reclamación por solidaridad y, una vez vencido, procederá a aprobar o negar la solicitud.
Revocación

Las solidaridades económicas contempladas en este Reglamento se harán efectivas siempre y cuando el Fondo de Solidaridad cuente con recursos para otorgarlas, por cuanto son beneficios que se originan de un fondo agotable. La Cooperativa, por razones financieras, administrativas, de mercado o legales podrá revocar total o parcialmente estos beneficios e informará de ello a los interesados, a través la página web y otros canales.

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Reglamento
Declaración de herederos y beneficiarios
Autorización beneficiarios para reclamar y recibir pago de solidaridades
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Auxilio económico que se pagará al asociado por cada día de hospitalización que presente en clínica u hospital. Aplica también cuando la hospitalización se da en casa, la cual deberá estar debidamente certificada por la EPS.

Exclusiones

No cubre condiciones como VIH/SIDA, chequeos rutinarios, tratamientos estéticos, eventos por actividades ilícitas, entre otros.

Condiciones para acceder
a las solidaridades

  • Tener aportes sociales por un valor igual o superior a medio salario mínimo mensual legal vigente (SMMLV).

  • No tener mora superior a 30 días en créditos en el momento del evento.

  • Asociados con 64 años o más deben diligenciar el formato de condiciones de salud.

*Aplican términos y condiciones

Condiciones para la reclamación
de solidaridades

  • Mismas condiciones de aportes y mora que al momento de ingreso.

  • Tener cuenta de ahorros activa con la Cooperativa.

  • Documentación válida emitida por autoridad competente.

  • Verificar lista de Chequeo, en pág. Web y Micrositio de Operaciones.

Término para la
reclamación

  • Las reclamaciones deben presentarse dentro de los 90 días después del suceso.

  • Para los casos de hospitalización e incapacidad, los 90 días comienzan a regir desde que termina el suceso.

  • Algunos casos como fallecimiento y desempleo pueden requerir un trámite especial.

Proceso para la reclamación de solidaridades.
  • Los asociados pueden radicar su solicitud a través del formulario web.
  • En caso de que se presente por la agencia, la documentación debe estar completa y revisada por el personal que la recibe. En este último caso, deberá ser tramitada a través del flujo de WM.
Formatos y documentos para la reclamación
  • La Cooperativa contará con un plazo de treinta (30) días, contados a partir de la entrega formal de la documentación por parte del asociado, o en su defecto desde la entrega de la información adicional que la entidad solicite. Dentro de este término, la Cooperativa deberá estudiar la reclamación por solidaridad y, una vez vencido, procederá a aprobar o negar la solicitud.
Revocación

Las solidaridades económicas contempladas en este Reglamento se harán efectivas siempre y cuando el Fondo de Solidaridad cuente con recursos para otorgarlas, por cuanto son beneficios que se originan de un fondo agotable. La Cooperativa, por razones financieras, administrativas, de mercado o legales podrá revocar total o parcialmente estos beneficios e informará de ello a los interesados, a través la página web y otros canales.

Documentos de interés


Reglamento
Declaración de herederos y beneficiarios
Autorización beneficiarios para reclamar y recibir pago de solidaridades
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Auxilio económico que se pagará al asociado según su estado civil, en caso de fallecimiento de un familiar.

Cobertura

Si el asociado es casado o vive en unión libre se reconocerá por el fallecimiento de:

Cónyuge, compañero permanente

Hijos < 18 años.

Si el asociado es soltero, viudo, divorciado o separado se reconocerá por el fallecimiento de:

Padres < 75 años

Hijos < 18 años

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  • No tener mora superior a 30 días en créditos en el momento del evento.

  • Asociados con 64 años o más deben diligenciar el formato de condiciones de salud.

*Aplican términos y condiciones

Condiciones para la reclamación
de solidaridades

  • Mismas condiciones de aportes y mora que al momento de ingreso.

  • Tener cuenta de ahorros activa con la Cooperativa.

  • Documentación válida emitida por autoridad competente.

  • Verificar lista de Chequeo, en pág. Web y Micrositio de Operaciones.

Término para la
reclamación

  • Las reclamaciones deben presentarse dentro de los 90 días después del suceso.

  • Para los casos de hospitalización e incapacidad, los 90 días comienzan a regir desde que termina el suceso.

  • Algunos casos como fallecimiento y desempleo pueden requerir un trámite especial.

Proceso para la reclamación de solidaridades.
  • Los asociados pueden radicar su solicitud a través del formulario web.
  • En caso de que se presente por la agencia, la documentación debe estar completa y revisada por el personal que la recibe. En este último caso, deberá ser tramitada a través del flujo de WM.
Formatos y documentos para la reclamación
  • La Cooperativa contará con un plazo de treinta (30) días, contados a partir de la entrega formal de la documentación por parte del asociado, o en su defecto desde la entrega de la información adicional que la entidad solicite. Dentro de este término, la Cooperativa deberá estudiar la reclamación por solidaridad y, una vez vencido, procederá a aprobar o negar la solicitud.
Revocación

Las solidaridades económicas contempladas en este Reglamento se harán efectivas siempre y cuando el Fondo de Solidaridad cuente con recursos para otorgarlas, por cuanto son beneficios que se originan de un fondo agotable. La Cooperativa, por razones financieras, administrativas, de mercado o legales podrá revocar total o parcialmente estos beneficios e informará de ello a los interesados, a través la página web y otros canales.

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Declaración de herederos y beneficiarios
Autorización beneficiarios para reclamar y recibir pago de solidaridades
Conoce aquí los documentos que debes presentar para reclamar la solidaridad

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Auxilio económico que se pagará al asociado en caso de desempleo involuntario.  El asociado debe tener contrato a término indefinido y haber superado el periodo de prueba.

Exclusiones

No cubre despidos en ciertos casos, como empleados públicos, suspensión de contrato, y cuando el desempleo resulta de actividades ilícitas.

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  • Tener aportes sociales por un valor igual o superior a medio salario mínimo mensual legal vigente (SMMLV).

  • No tener mora superior a 30 días en créditos en el momento del evento.

  • Asociados con 64 años o más deben diligenciar el formato de condiciones de salud.

*Aplican términos y condiciones

Condiciones para la reclamación
de solidaridades

  • Mismas condiciones de aportes y mora que al momento de ingreso.

  • Tener cuenta de ahorros activa con la Cooperativa.

  • Documentación válida emitida por autoridad competente.

  • Verificar lista de Chequeo, en pág. Web y Micrositio de Operaciones.

Término para la
reclamación

  • Las reclamaciones deben presentarse dentro de los 90 días después del suceso.

  • Para los casos de hospitalización e incapacidad, los 90 días comienzan a regir desde que termina el suceso.

  • Algunos casos como fallecimiento y desempleo pueden requerir un trámite especial.

Proceso para la reclamación de solidaridades.
  • Los asociados pueden radicar su solicitud a través del formulario web.
  • En caso de que se presente por la agencia, la documentación debe estar completa y revisada por el personal que la recibe. En este último caso, deberá ser tramitada a través del flujo de WM.
Formatos y documentos para la reclamación
  • La Cooperativa contará con un plazo de treinta (30) días, contados a partir de la entrega formal de la documentación por parte del asociado, o en su defecto desde la entrega de la información adicional que la entidad solicite. Dentro de este término, la Cooperativa deberá estudiar la reclamación por solidaridad y, una vez vencido, procederá a aprobar o negar la solicitud.
Revocación

Las solidaridades económicas contempladas en este Reglamento se harán efectivas siempre y cuando el Fondo de Solidaridad cuente con recursos para otorgarlas, por cuanto son beneficios que se originan de un fondo agotable. La Cooperativa, por razones financieras, administrativas, de mercado o legales podrá revocar total o parcialmente estos beneficios e informará de ello a los interesados, a través la página web y otros canales.

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Auxilio económico que se pagará al asociado por imposibilidad de laborar (incapacidad temporal), aplica si su ocupación es independiente o empleado con tipo de contrato: fijo, obra labor o prestación de servicios, y que se demuestre que este tipo de contrato lleve más de un año.

Exclusiones

No cubre maternidad, lesiones auto infligidas, ni eventos por actividades de alto riesgo.

¡Importante!

Debe tener una calificación en porcentaje igual o superior al cincuenta por ciento (50%), certificado ARL, AFP, etc.

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  • Tener aportes sociales por un valor igual o superior a medio salario mínimo mensual legal vigente (SMMLV).

  • No tener mora superior a 30 días en créditos en el momento del evento.

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de solidaridades

  • Mismas condiciones de aportes y mora que al momento de ingreso.

  • Tener cuenta de ahorros activa con la Cooperativa.

  • Documentación válida emitida por autoridad competente.

  • Verificar lista de Chequeo, en pág. Web y Micrositio de Operaciones.

Término para la
reclamación

  • Las reclamaciones deben presentarse dentro de los 90 días después del suceso.

  • Para los casos de hospitalización e incapacidad, los 90 días comienzan a regir desde que termina el suceso.

  • Algunos casos como fallecimiento y desempleo pueden requerir un trámite especial.

Proceso para la reclamación de solidaridades.
  • Los asociados pueden radicar su solicitud a través del formulario web.
  • En caso de que se presente por la agencia, la documentación debe estar completa y revisada por el personal que la recibe. En este último caso, deberá ser tramitada a través del flujo de WM.
Formatos y documentos para la reclamación
  • La Cooperativa contará con un plazo de treinta (30) días, contados a partir de la entrega formal de la documentación por parte del asociado, o en su defecto desde la entrega de la información adicional que la entidad solicite. Dentro de este término, la Cooperativa deberá estudiar la reclamación por solidaridad y, una vez vencido, procederá a aprobar o negar la solicitud.
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Las solidaridades económicas contempladas en este Reglamento se harán efectivas siempre y cuando el Fondo de Solidaridad cuente con recursos para otorgarlas, por cuanto son beneficios que se originan de un fondo agotable. La Cooperativa, por razones financieras, administrativas, de mercado o legales podrá revocar total o parcialmente estos beneficios e informará de ello a los interesados, a través la página web y otros canales.

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